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棒!松阳这个乡镇的服务真贴心

发布人: 澳门金沙官网 来源: 澳门金沙官网登录 发布时间: 2020-06-19 12:36

  为更好服务茶农茶商,新兴镇以“打造全省最便捷、最民生、最和谐的茶青交易市场”为目标,推出23项服务提升项目,切实把茶农茶商的需求落实落细。

  在上安茶青市场便民服务中心,茶农杨兰美正在向咨询农村意外保险事项,经过一番咨询,她决定当天就进行办理,并将相关证件交给了,全权由他代跑代办。

  为更好地服务茶农茶商,新兴镇通过聘用,组建了一支高素质的市场服务队伍,积极推进“无休代办”“预约代办”,为茶商茶农提供免费代办服务,让他们足不出镇便能“最近跑一次”把事情办好。

  福建籍茶商星兴统每年都会来上安收茶、做茶,作为外地茶商,以往他都要腾出足够时间去跑相关的证件办理业务,如今有了的帮助,让他节省了很多时间和精力。

  福建茶商 星兴统:像我们从外地来的,人生地不熟,有了这个服务中心,方便了很多,节约了很多时间,我们不用到处去跑,他们也会帮我们代办。

  据了解,上安茶青市场便民服务中心自去年3月份入驻市场以来,将市场便民服务、民事事项审批、矛盾纠纷化解等功能引入市场,实现茶农茶商行政审批和公共服务事项“就近办”,并为茶农茶商提供“公平秤”、验钞机等交易设备。目前已累计办理服务类、咨询类代办事务1000余件。

  新兴镇便民服务中心工作人员 刘佳:新兴镇便民服务中心在横溪村,距离上安村有一定的距离,对于茶农茶商来说,在采茶季节时间就是,所以在这边设立一个点,他们可以就近来咨询。

  此外,在调解纠纷方面,新兴镇还建立了纠纷就地化解机制,推动茶乡巡回法庭、乡贤调解室、茶乡小镇党群服务中心、采茶工服务站等进驻市场,累计化解涉茶纠纷56起,开展涉茶纠纷案件巡回审判38次。同时,该镇还积极提升周边道、公厕、停车位等硬件设施,方便茶农茶商交易。截至目前,该镇推出的23项服务项目大提升,已完成了19项。

  新兴镇党委副、镇长 周志勇:下一步,我镇将继续深化“三服务”活动,进一步优化提升,增设客运班车上客点,加强茶青市场志愿服务,建立警务派驻管理机制,实现wifi网络全覆盖等四项服务项目,满足茶农茶商的服务需求,提高百姓的获得感,进一步提升百姓的幸福指数。

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