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青田县行政服务中心开展共建文明窗口服务礼仪

发布人: 澳门金沙官网 来源: 澳门金沙官网登录 发布时间: 2020-07-28 12:11

  日前,青田县行政服务中心开展“共建文明窗口”服务礼仪培训,邀请青田县职业技术学校资深教师、丽水市优秀教师花作为主讲人,用专业的理论知识和现场示范相结合,为中心工作人员上了一堂生动、活泼的礼仪课。

  会上,主讲老师重点围绕窗口礼仪五步曲、导服四步曲、六到位(仪容、仪表、姿势到位,表情、语言、手势到位)等内容进行,并结合窗口工作的实际情况,通过情景演示、现场模拟等方式,分重点、分步骤大家学习仪容仪表、行为举止、服务用语等政务礼仪规范。

  随着“最多跑一次”的深入,广大群众来窗口办事、咨询业务时,对窗口工作人员的服务态度与服务质量提出了更高的要求。青田县行政服务中心相关负责人表示,接下来,青田县行政服务中心将认真落实的《浙江省示范文明城县(县城、城区)测评体系(2020版)》要求,积极响应在全县组织开展的“文明细胞”创建活动,提升窗口服务水平,提高窗口服务质量,为群众提供更优质贴心服务,同时为青田县创建省级文明县城贡献力量。

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