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后疫情时代海尔值得模仿的范本

发布人: 澳门金沙官网 来源: 澳门金沙官网登录 发布时间: 2020-08-04 13:40

  近期,新闻中传来喜讯,新冠疫苗的研发成功,投入使用指日可待。这一消息标志着延续了已有半年的新冠疫情得到有效控制。回首这半年,新冠下的一切都历历在目。产业承压、严峻、至暗时刻……可能是身处疫情影响的我们,打开资讯平台最常见的标题词汇,“企业倒闭”也连带创下10年来的搜索热度新高。

  可正如卡尼曼在《思考,快与慢》中所展现的“双系统理论”,大脑中代表本能的系统1,让我们看到这些刺激性词汇便产生沮丧情绪,代表的系统2又会告诉我们,事实已然如此,抱怨只是无用功,在危机中活下去、寻找新机会才是最应该做的事情。毕竟,对未来最大的,是把一切献给现在。

  行动永远比语言更有力,2020的家电领域受到疫情影响遭受重创。但是其中,海尔的实战性探索则彰显出榜样般的示范引领作用。

  当许多大型制造业还不敢复工的时候,2月10日,海尔位于全国各地的多家工厂率先复工复产,迅速成为各地复工的样板工程。

  2020年一季度,新冠肺炎疫情以百年不遇的冲击,造成国内家电业销售下滑47.5%,冰洗空三大白电市场最大跌幅6成以上。行业下滑势头下,海尔智家的市场份额依旧增长4.4个百分点,以23.4%的占比继续领跑市场。

  在友商临时抱佛脚打健康牌的时候,海尔全场景健康家电逆市热销,这包括超保鲜冰箱、56度C自清洁空调、超声波离子蒸汽双重杀菌洗衣机、光波巴氏消毒柜等涵盖了客厅、厨房、浴室、卧室的全场景健康解决方案。

  3月31日,海尔智家在APP端举行了一场“体验云众播”活动,首次邀请创客(设计者)、用户(使用者)和生态方共同走进直播间,通过衣、食、住、娱等各种情境下的沉浸式场景交互,为线上用户演示健康智慧家居体验。

  从回家后衣物和鞋子消毒、洗手后毛巾的高温杀菌,到洗衣机洗涤除菌、衣服晾晒的消毒防护保障,还有医用级的光波消毒柜、除菌率99%的56度C空调等等……

  据中怡康数据,2020年第八周,海尔冰箱以42.1%位居第一;第七周,海尔洗衣机以47.7%位居第一;海尔空调的零售量超越格力,位居第二。

  刚刚过去的618电商大战,冰箱、洗衣机、空调等领域的高端价位段,海尔卡萨帝持续保持了多个品类份额的第一!

  在新冠疫情背景下,华创证券对家电企业的电商渠道进行评价,认为海尔智家综合表现最佳。具体表现为:在产品端及时响应市场健康需求,空调推出56℃自清洁功能;在渠道端全员直播转型,积极运用体验云众播模式吸引用户与资源方;率先推出定制化的智慧健康场景解决方案,提供全流程、全场景健康服务,健康家电各品类协同效应凸显。

  有些企业靠模式创新、靠模仿发展;有些企业靠融资输血,靠概念、PPT存活。在疫情这只黑天鹅面前,他们都被迅速打回原形。

  大量发明专利,都变成了市场上销售的产品,比如,全空间保鲜冰箱、免清洗洗衣机、自清洁空调、防干烧燃气灶等,都成为行业模仿的对象。

  防疫时期,成套的科技感十足的健康家居更加戳中了最迫切的消费痛点,一场体验云众播发布会,海尔智家健康场景销售额达1.6亿元,观看量1个半小时破千万。这种按需生产和链群合作,与其说是海尔智家布局十余年的物联网时代美好生活图景,不如说是海尔创新实力在疫情时代的绝佳体现。

  凯文·凯利有一句名言:所有公司都难逃一死,所有城市都近乎不朽。因为公司的目标是做成自闭系统,本意是创造竞争力;但城市做的是一个生态系统,目的是让所有人幸福。

  结合行业来看,疫情期间,一些企业酣于价格战,聚焦产品硬件的升级,本意即是塑造市场竞争力。海尔则是构建平台,吸引高端企业、优质行业加入生态圈,共创共赢,目的在于提升用户体验。

  从用户需求痛点出发构建场景,过程中依据用户需求及时链入不同品牌、不同行业的生态服务方。这种按需生产和链群合作,就是海尔智家布局十余年的物联网时代美好生活图景,也是第六型、致力打造的一个用户信任的超级智能生态品牌。

  4月30日,海尔集团四大上市公司之一的海尔智家发布财报,其生态收入达48亿元,较上年增长68%,这说明海尔在家电领域构建生态的探索已经成燎原之势。

  海尔在疫情发生后,第一时间从全球调集防疫物资送到抗疫一线。而且,由于在全球都有工厂、营销中心,疫情对生产经营的影响也被大大降低。

  海尔拥有卡萨帝、GEA、斐雪派克、Candy、AQUA等7大品牌(4个在海外)、在全球拥有10大研发、25个工业园,122个工厂(54个在海外),实现全球的研发、制造、营销三位一体的网络布局。

  即使某个国家受疫情影响,其它国家的研发、设计和制造中心也可以继续生产和销售,从而维持企业整体基本盘的稳定。

  总之,曾经的探索决定了海尔疫情期间大放异彩的模样,时下海尔又针对变化了面向未来的新布局,转型为物联网时代的创新创业生态平台,让人单合一模式优势外溢到其他领域。相信不久以后,我们会看到海尔更加优秀的答卷。

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